카카오페이증권에 가입된 상태에서 카카오페이를 탈퇴하려고 하면 업그레이드 페이머니를 사용 중입니다. 계좌 해지 후 다시 시도해주세요. 라는 안내문이 나오게 되는데요 업그레이드된 페이머니는 카카오페이증권을 말하죠
먼저 사용 중인 버킷리스트와 미니금고를 해지한 후, 카카오톡 어플 하단 메뉴에서 가장 오른쪽에 있는 점 세 개를 눌러 더보기 페이지로 가주세요
해지사유를 선택하고 휴대폰 인증을 통해 본인 확인을 하면 계좌 해지가 완료되는 것이죠
카카오페이 어플에서도 탈퇴가 가능하다. 더보기 페이지에서 상단 오른쪽의 톱니바퀴 아이콘을 선택해 설정으로 간 후 카카오페이증권 계좌를 누르면 카카오톡의 카카오페이증권 계좌 관리와 같은 페이지가 나옵니다
카카오페이 탈퇴
카카오페이를 탈퇴하기 위해서는 현재 가입한 카카오페이 서비스를 모두 해지한 뒤에 탈퇴가 가능하지만 다음과 같은 경우에는 카카오페이머니 서비스 해지를 할 수 없습니다
- 페이머니 업그레이드 후 서비스를 이용 중인 경우
- 페이카드를 사용 중인 경우
- 카카오페이머니 잔액이 남아있을 경우
- 친구송금의 대기 중인 건이 있을 경우
- 가맹점에 카카오페이머니 정기결제가 연결된 경우
카카오페이 서비스 탭에서 설정을 누르신 다음 스크롤을 내리면 하단에 서비스 해지 및 탈퇴가 있으니 참고하시길 바랍니다
사용 중인 서비스를 모두 해지해야 탈퇴할 수 있다. 개인이 사용 중인 서비스에 따라 해지해야 하는 서비스의 갯수는 다르다. 하나하나 선택해서 모든 서비스를 해지하면 카카오페이 탈퇴하기를 할 수 있다.
카카오뱅크 계좌 해지
카카오뱅크를 탈퇴하기 전에 세이프박스와 저금통을 비롯해 입출금 계좌까지 모든 계좌를 해지해야 한다. 각 계좌를 눌러 상단 왼쪽에 있는 관리를 누르면 계좌를 해지할 수 있는 페이지로 이동한다.
입출금 계좌를 해지하려고 하자 자동납부가 등록된 계좌로 상품 해지가 제한되었습니다. 연결된 자동납부를 해지한 후 진행해주세요. 라는 안내문이 나오게 되는데요 전화문의와 카카오톡으로 할 수 있고, 계좌정보통합관리서비스(http://www.payinfo.co.kr)를 통해서도 가능합니다 타행으로 자동이체가 등록되어 있었기 때문에 먼저 입출금 통장의 관리 메뉴에서 자동이체를 해지해야 합니다
타행과 연결된 자동이체를 해지하고 다시 계좌관리 페이지로 돌아가 하단으로 내려가면 계좌를 해지할 수 있는 링크가 있는데요 계좌 비밀번호 4자리를 입력하고 휴대폰 인증을 통해 본인 확인을 한 후 인증 비밀번호 6자리를 입력하면 계좌 해지가 완료됩니다
카카오뱅크 탈퇴
카카오뱅크 하단 메뉴에서 점 세 개를 눌러주시면 상단 오른쪽의 앱설정을 눌러 설정 페이지로 이동한 후 스크롤을 내리면 하단에 작은 글자로 쓰인 문구가 나옵니다
인증 비밀번호 6자리를 입력하고 탈퇴 사유를 선택하면 탈퇴가 완료되는것이죠